Greeting
医療現場はトップダウンが効きづらく職場の改善環境をする際には、医療現場で働くスタッフの意識改善が必要です。そこで、我々は医療の職場環境改善にMOVE理論を活用します。まず、働き方満足度(Motivation)を評価基準とし、現場が抱えている課題を調査・測定(Observation)し、その結果を分析することで課題を可視化(Visualization)します。続いて、課題解決のために必要とされる教育的介入(Education)を行うことで、働き方満足度(Motivation)の上昇・回復につなげます。
⇨ MOVE(Motivation, Observation, Visualization, Education) により行動変容を促します。
⇨ 組織体制・運用定着の支援が必要。医療DXにより、現場環境の改善支援をします。
⇨ 事業運営の支援により、医療従事者のアイデアを実装ベースで形にします。
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働く人の仕事に対する満足度や仕事に対する前向きな気持ちを測定します。方法はとっても簡単。3つの質問に答えるだけ。お名前や生年月日といった個人情報も必要ありません。まずはあなたの病院で働いている人たちの気持ちを確認するところからはじまります。
現状調査・測定
対象の現状を認識するために、数値による定量化を行います。現状の課題を、誰がみても分かるように数字を使って定量化することにより、個人の解釈や誰かの利権、曖昧言葉によるミスコミュニケーションを回避します。
課題の可視化
デザインによる課題解決
相手が認知理解していなかった情報・事実を伝達して、相手の判断と行動を促すこと・変えることを目的に、情報をデザインにより可視化します。これにより、組織やチームへのエンゲージメント向上につながります。
教育・学びトレーニング
組織は個人の集合体です。いくら組織としての問題を可視化してデザイン化しても、そこで働く個人の意識が変革しなくては、Actionに結びつきません。各種研修やセミナーを通して、行動変容につなげます。